Регистрация через мобильное устройство в мессенджере Viber, как правило, не вызывает особых трудностей у пользователей. Однако некоторые юзеры приложения могут столкнуться с проблемой, когда не приходит код Вайбер. Что делать в такой ситуации, читайте ниже.

Основные причины

Причины, по которым код на Вайбер на телефон не приходит, могут быть самыми разными. Однако перед тем как разбираться в их происхождении, следует убедиться в том, что ваше мобильное устройство может поддерживать данную программу. Если смартфон все-таки соответствует установленным требованиям, то значит, проблему можно решить.

Самыми распространенными ошибками являются:

  1. Неправильно введен номер мобильного телефона. Проверьте правильность написания вашего номера. Возможно, вы ввели неправильную цифру, из-за чего код активации отправляется на другой телефон. Правильно выберите страну из списка, пишите цифры без пробелов между ними.
  2. Сбои в сети. Если мобильная сеть перегружена, то СМС-сообщение с кодом вряд ли дойдет до адресата. Свяжитесь с оператором своей сотовой связи или подождите, пока сеть снова станет стабильно работать.СМС
  3. Роуминг. Если вы находитесь в другой стране, то не забудьте подключить роуминг.Роуминг
  Аналог Вайбера – какие есть похожие программы

Если вышеперечисленные способы не привели к должному результату, то существует возможность заказать обратный звонок. Его суть заключается в том, что вместо СМС-сообщения пользователю поступает звонок от робота Вибер, который диктует код.

Бывают такие ситуации, что вы не можете получить код активации Viber на свой мобильный номер. Он, к примеру, может быть утерян или заблокирован. Если при этом есть необходимость срочно воспользоваться приложением, то можно обратиться к оператору сотовой связи и отправить код активации на его номер.

  Как настроить Вайбер на компьютере - помощь новичкам

Что делать, если код пришел, но активация не происходит?

В первую очередь, следует убедиться, что 4-значный код Viber введен правильно. Если это так, то необходимо обратиться в службу поддержки приложения Viber, написав письмо на официальном сайте.

Важно! Не стоит перенаправлять сообщения с кодом несколько раз. Вайбер засчитывает такие действия, как спам, и помещает номер телефона в черный список. В таком случае, чтобы получить сообщение, придется менять номер.

Чтобы получить быстрый ответ и квалифицированную помощь, обращаться следует на английском языке. Воспользуйтесь переводчиком, чтобы точно изложить свою проблему.

Не приходит код активации в Viber

Одно мнение о “Не приходит код активации в Viber

  • 22.11.2018 на 16:22
    Постоянная ссылка

    Здравствуйте. Меня зовут Ирина. Спасибо Вам за это приложение! Очень функционально и удобно.
    У меня возникла проблема с установкой, после ремонта телефона. Когда я ввожу номер телефона, пишет — Ошибка по русски и запрашивает на англ регистрацию или я не знаю что!
    Помогите мне пожалуйста установить Viber на телефон! Мне он очень нужен для работы! Куда обратиться за помощью?
    Буду Вам очень благодарна!

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.