Приложение Viber отличается своей стабильной работой. Однако иногда даже в этом мессенджере возникают ошибки. Неполадки кроются в разных факторах, которые рассмотрим далее.

Причины проблем с Вибером

Факторы, которые зачастую приводят к сбоям в программе, следующие:

  1. Некорректная установка.
  2. Обновления ПО.
  3. Установка дополнительных программ.

Ошибки при установке

Проблема кроется в том, что Вибер не загружается или не устанавливается. Такое возможно при переполнении памяти в мобильном устройстве. Чтобы решить данный вопрос, необходимо сделать следующее:

  1. Зайти в «Настройки» мобильного устройства в меню хранилище.данные кэша
  2. Выбираем параметр «Данные кэша» и производим его очистку.очистка кэша

Еще одной ошибкой приложения Вайбер является код «495». Это системное сообщение. Такое может произойти, если файл установки был удален с сервера, поэтому с его помощью нельзя установить программу.

  Viber Кошелек – новая система для платежей

Второй причиной является переполнение памяти в менеджере загрузок. Процедуру можно повторить после ее очистки.

Проблема при обновлении

Также ошибка в Вибере может возникнуть при обновлении:

  1. Статус собеседников не отображается.
  2. Viber зависает и прекращает работу.
  3. Не отправляются сообщения.
  4. Соединение отсутствует, хотя подключение к Интернету осуществляется.

При возникновении одной из этих неполадок, нужно следовать алгоритму:

  • Мобильное устройство или ПК требуется перезагрузить.
  • Проверить наличие соединения с Интернетом.
  • Переустановить Viber.

Также можно установить более раннюю версию, в случае негативного влияния обновления ПО.

  Что значит верифицировать контакт в Вайбере

Ошибки при установке дополнительного софта

Проблема может возникнуть при загрузке дополнительных программ. Это и антивирусы, которые могут заблокировать доступ к некоторым приложениям. Для решения данного вопроса, необходимо отключить такие программы на время работы мессенджера.

Проблема на сервисе

Причиной могут быть профилактические работы на серверах Вайбер. При этом ничего пользователь самостоятельно сделать не сможет. Останется только ждать окончания работ и вновь использовать в полной мере Viber.

Ошибка приложения Вайбер

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.