Ошибка подключения Viber
Бывают случаи, когда пользователь видит ошибку подключения Viber. Что же может послужить причиной для такой неполадки.
Ошибка подключения Viber
Есть несколько самых распространенных типов неисправностей, при которых не осуществляется доступ к сервисам Вибер:
- Отсутствует подключение к Интернету. Это зачастую и является причиной отказа в доступе к приложению. Нужно либо подождать, пока восстановится связь, либо обратиться к провайдеру для решения проблемы с соединением.
- Ошибка в приложении. Работа Вайбер может быть завершена некорректно, поэтому и возникает неполадка в подключении. Решением является переустановка приложения, или необходимые его обновления. Стоит помнить, что при полной переустановке данные пользователя могут быть утеряны. Поэтому нужно переместить и сохранить их заблаговременно.
- Неполадки, относящиеся к серверам мессенджера. Это случается не часто. Возникает при сервисных или профилактических работах. Требует немного терпения до их завершения.
- Устройство не поддерживает Вибер. Если мобильное устройство по своим характеристикам не рассчитано на то, чтобы использовать Viber, то доступ не будет предоставлен.
Доступ к приложению Viber будет предоставлен для операционных систем:
Если у вас есть вопросы, можете обратиться к специалисту за помощью.Задать вопрос
- Windows;
- Linux;
- Android;
- iOS;
- Blackberry;
- Symbian;
- Bada;
- Windows Phone.
Решение ошибки подключения
Если проблема возникла при установке приложения, а именно не был прислан код активации, то можно воспользоваться следующим методом решения данной неполадки. Стоит отметить, что воспользоваться им можно один раз за 24 часа.
- Запустить Вайбер на смартфоне.
- Вписать собственный номер телефона с кодом страны и нажать «Продолжить».
- Проверяем вводимый номер и подтверждаем для отправки кода.
- Поступит код активации, который необходимо вписать в строку.
Если активационное сообщение не поступит в течение минуты, нажимаем на кнопку «нет кода» и будет произведен звонок на телефон в автоматическом режиме.
Для каждой платформы порядок действий свой, но идентичный, поэтому можно пользоваться именно этим алгоритмом действий.
После того, как полученный набор цифр получен, можно продолжить установку и активацию приложения Viber.
Если и в этом случае, что крайне редко, проблема не решается, следует обратиться в техническую поддержку Вайбер и составить соответствующее обращение. Специалисты обязательно рассмотрят заявку и помогут в устранении данной проблемы.
