Viber Messenger
Назад

Ошибка подключения Viber

Опубликовано: 17.10.2019
4
429

Бывают случаи, когда пользователь видит ошибку подключения Viber. Что же может послужить причиной для такой неполадки.

Ошибка подключения Viber

Есть несколько самых распространенных типов неисправностей, при которых не осуществляется доступ к сервисам Вибер:

  • Отсутствует подключение к Интернету. Это зачастую и является причиной отказа в доступе к приложению. Нужно либо подождать, пока восстановится связь, либо обратиться к провайдеру для решения проблемы с соединением.
  • Ошибка в приложении. Работа Вайбер может быть завершена некорректно, поэтому и возникает неполадка в подключении. Решением является переустановка приложения, или необходимые его обновления. Стоит помнить, что при полной переустановке данные пользователя могут быть утеряны. Поэтому нужно переместить и сохранить их заблаговременно.
  • Неполадки, относящиеся к серверам мессенджера. Это случается не часто. Возникает при сервисных или профилактических работах. Требует немного терпения до их завершения.
  • Устройство не поддерживает Вибер. Если мобильное устройство по своим характеристикам не рассчитано на то, чтобы использовать Viber, то доступ не будет предоставлен.

Доступ к приложению Viber будет предоставлен для операционных систем:

Есть Проблема?

Если у вас есть вопросы, можете обратиться к специалисту за помощью.Задать вопрос

Решение ошибки подключения

Если проблема возникла при установке приложения, а именно не был прислан код активации, то можно воспользоваться следующим методом решения данной неполадки. Стоит отметить, что воспользоваться им можно один раз за 24 часа.

  1. Запустить Вайбер на смартфоне.Запустить Вайбер на смартфоне.
  2. Вписать собственный номер телефона с кодом страны и нажать «Продолжить».
  3. Проверяем вводимый номер и подтверждаем для отправки кода.
  4. Поступит код активации, который необходимо вписать в строку.

Если активационное сообщение не поступит в течение минуты, нажимаем на кнопку «нет кода» и будет произведен звонок на телефон в автоматическом режиме.

Для каждой платформы порядок действий свой, но идентичный, поэтому можно пользоваться именно этим алгоритмом действий.

После того, как полученный набор цифр получен, можно продолжить установку и активацию приложения Viber.

Если и в этом случае, что крайне редко, проблема не решается, следует обратиться в техническую поддержку Вайбер и составить соответствующее обращение. Специалисты обязательно рассмотрят заявку и помогут в устранении данной проблемы.

Поделиться
Похожие записи
Комментарии:
  • екатерина
    Опубликовано: 12.09.2019 Ответить на сообщение

    здравствуйте.не могу запустить приложения указываю номер нажимаю продолжить и мне выдает ошибку.чистила кеш не помогло,переустанавливала приложения все равно ошибка

  • Светлана
    Опубликовано: 01.10.2019 Ответить на сообщение

    Не приходит код и не работает приложение пишет ошибка номера

  • Светлана
    Опубликовано: 01.10.2019 Ответить на сообщение

    Не приходит код и не работает приложение выдаёт ошибка номера

  • Аршинов Андрей
    Опубликовано: 01.10.2019 Ответить на сообщение

    Привет. Телефон был украден. Купил новый. Пытаюсь восстановить вайбер. Выдает ошибку. Поможите?

Имя
Укажите своё имя и фамилию
E-mail
Без СПАМа, обещаем
Текст сообщения