Viber для Business

У компаний и разных брендов появилась возможность использовать Viber для бизнеса. В приложении можно создавать паблик аккаунты, упрощающие коммуникацию с пользователями программы.

Люди, использующие Вайбер, имеют уникальную возможность применить мессенджер в качестве эффективного инструмента business. Однако мало кто из пользователей знает, каким образом это можно сделать.

В приложении стали доступны паблик аккаунты, представляющие собой каналы коммуникации. С их помощью разные бренды и компании имеют возможность общаться не только со своими клиентами, но с разными людьми. Благодаря им существенно увеличиваются продажи услуг и определенных товаров.

Паблик аккаунты в Вайбере

Viber для бизнеса отличается от паблик-чатов. Этот канал коммуникации разрешает осуществлять публикацию контента, а также получать от разных абонентов короткие тексты и одновременно взаимодействовать с пользователями. При этом контакт осуществляется в персонифицированном формате. Этого удалось добиться за счет интеграции с системой CRM какого-либо бренда или ботами.

Если использовать Viber для бизнеса, тогда у вас появится доступ к огромному количеству пользователей мессенджера Вайбер. Сегодня программу установили сотни миллионов владельцев разных устройств. Только в одной России их количество превышает 70 млн.

Обладатели девайсов тоже получают преимущества от использования нового сервиса. Они всегда будут в курсе новостей, акций и специальных коммерческих предложений. Еще у них появляется возможность получить интересующие сведения по конкретному запросу. Кроме того, они намного быстрее будут решать сервисные вопросы.

После создания публичной учетной записи отправка коротких текстов подписчикам осуществляется разными способами. Это действие можно выполнить через чат-боты и посредством операторов сервиса заказчиков. С помощью новых возможностей приложения можно проводить быстрый поиск нужных брендов. В результате удастся за короткий промежуток времени решить поставленную задачу.

В настоящее время паблик аккаунты в приложении уже создал Тинькофф Банк, компания Yandex, life.ru и так далее.