Viber не работает на iPhone: основные причины

Если Viber не работает на iPhone, на это может найтись несколько причин. И сразу обращаться в техническую поддержку приложения или «Эппл» – не самый эффективный вариант. Есть такие безобидные способы восстановить работу программы, которыми ничего не испортишь, а вот запустить Вайбер наверняка получится.

• Вы попытались установить Вайбер, но он не пошел? Тогда проверьте совместимость аппарата, версии ОС и приложения. Они должны подходить друг к другу, иначе нужно «откатываться» назад и ставить более старую систему или Вайбер, потому что с «железом» все равно ничего не поделаешь.
• Вайбер работал, но «завис» и не откликается. Если попытка закрыть сессию приложения не дает результатов, то есть и закрыть-то невозможно, то нужно просто перегрузить методом выключения и включения смартфон. Возможно, работа восстановится.
• Привести к временной неработоспособности приложения могут технические работы на сервере. Тогда нужно просто подождать.
• Следует проверить надежность интернет-соединения.

Какие меры еще могут помочь?

Если у вас Viber не работает на iPhone, и ни один из предпринятых шагов не помог, то можно попробовать переустановить программу, и тогда, возможно, она будет работать успешно. Это, конечно, займет много времени, но не столько, чтобы обращаться в техническую поддержку и проходить все те пункты заново, которые вы и так уже успели выполнить, а только потом докапываться до настоящей причины.

Часто бывает так, что приложение обновляется, но именно в обновлении кроется какой-то баг. Если он неявный, то сработает не во всех ситуациях, но если он возник именно у вас, то в тех поддержку написать нужно. Там собирают сведения о багах, чтобы их ликвидировать в следующих обновлениях. Вот почему не нужно проявлять лишнюю стеснительность и не обращаться в техническую поддержку при обнаружении бага. Как правило, такие недочеты обновлений приводят к тому, что приложение в целом работает, но у него либо отсутствует, либо неправильно ведет себя какая-то отдельная функция. И это как раз тот случай, когда нужно обратиться к разработчикам.

Но если кто-то сделал это до вас, то наверняка на официальном сайте приложения уже есть информация о баге, и о том, как от него избавиться или как откатиться на старую версию, не «снося» полностью Вайбер. Иногда там рекомендуют скачать новую версию приложения, если у вас Viber не работает на iPhone.